学员常见问题

学员常见问题

 

一、 关于个人账号

 

1.       如何注册成为简课教育平台上的学员?

通过网站首页的注册按钮进入到注册页面,选择“注册”后根据引导填写手机号、验证码、校验码,邮箱及密码即可完成注册。

 

2.       注册账号之后,如何登录网站?

通过网站首页的登录按钮进入到登录页面,目前可以用账户名和密码登录,或通过是第三方账户(QQ、微信和新浪微博)进行登录,按提示操作即可。

 

3.       忘记登录密码?

首先在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。

 

4.       更换绑定手机号?

可以使用之前注册的手机号登录,随后在“我的简课教育”页面点击“账户设置”,点击“修改绑定手机”,按提示进入“下一步”,绑定新的手机。

 

5.       如何完善个人资料?

点击本人的“我的设置”即可完善个人资料。

 

6.       如何搜索讲师或机构?

通过网站上方的搜索框可以搜索课程或讲师。

 

7.       讲师的信息真实可信吗?我如果发现某个讲师有虚假信息怎么办?

机构的所有信息只有通过我们平台的审核才会展示给学员。如果发现某个讲师存在虚假信息,可以通过讲师个人信息页的信息纠错按钮向我们反馈。

 

二、 关于课程购买

 

8.       平台有哪些支付方式?

课程购买后,点击“提交订单”,目前平台支持多种支付方式,包括支付宝支付、微信支付和充值余额支付。

 

9.       在网页报名了直播课程,如何进入直播课堂听课?

与点播课程一样,但需要留意上课时间。上课时间需要进入课堂听课。

 

    温馨提示:所有视频课程均可通过手机或电脑观看。无论免费还是收费课程,在线课程均需要注册登录(可选用微信、QQ、新浪微博授权登录),点击“立即购买”后才能“开始学习”,进行学习观看。详细步骤示意如下:


第一步:登录

手机登录.jpg


第二步:立即购买(无论免费课程还是收费课程,均需购买流程才能观看)


立即购买.jpg


第三步:观看学习。


开始学习.jpg


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