学员常见问题

一、 关于个人账号

1.       如何注册成为简课教育平台上的学员？

通过网站首页的注册按钮进入到注册页面，选择“注册”后根据引导填写手机号、验证码、校验码，邮箱及密码即可完成注册。

2.       注册账号之后，如何登录网站？

通过网站首页的登录按钮进入到登录页面，目前可以用账户名和密码登录，或通过是第三方账户（QQ、微信和新浪微博）进行登录，按提示操作即可。

3.       忘记登录密码？

首先在登录页面点击“忘记密码”，然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。

4.       更换绑定手机号？

可以使用之前注册的手机号登录，随后在“我的简课教育”页面点击“账户设置”，点击“修改绑定手机”，按提示进入“下一步”，绑定新的手机。

5.       如何完善个人资料？

点击本人的“我的设置”即可完善个人资料。

6.       如何搜索讲师或机构？

通过网站上方的搜索框可以搜索课程或讲师。

7.       讲师的信息真实可信吗？我如果发现某个讲师有虚假信息怎么办？

机构的所有信息只有通过我们平台的审核才会展示给学员。如果发现某个讲师存在虚假信息，可以通过讲师个人信息页的信息纠错按钮向我们反馈。

二、 关于课程购买

8.       平台有哪些支付方式？

课程购买后，点击“提交订单”，目前平台支持多种支付方式，包括支付宝支付、微信支付和充值余额支付。

9.       在网页报名了直播课程，如何进入直播课堂听课？

与点播课程一样，但需要留意上课时间。上课时间需要进入课堂听课。

    温馨提示：所有视频课程均可通过手机或电脑观看。无论免费还是收费课程，在线课程均需要注册登录（可选用微信、QQ、新浪微博授权登录），点击“立即购买”后才能“开始学习”，进行学习观看。详细步骤示意如下：

第一步：登录

第二步：立即购买（无论免费课程还是收费课程，均需购买流程才能观看）

第三步：观看学习。

请关注简课教育微信公众号，方便及时了解并观看课程：

感谢大家的关注和支持！